Política Anti-Spam

Versión 1.00 · vigente desde el 11 de septiembre de 2026

Politica Anti-Spam

1. Compromiso

Cumplimos con estandares internacionales anti-spam y con la Ley 19.628 de Chile. No enviamos correo comercial sin consentimiento previo.

2. Que enviamos

• Transaccionales (siempre): OTPs, confirmaciones de operacion, alertas de seguridad, documentos tributarios electronicos.
• Notificaciones operativas (siempre): cambios importantes del servicio, mantenimientos programados.
• Marketing (solo con opt-in expreso): novedades, tips, promociones. Podes desuscribirte con un click.

3. Como desuscribirte

Cada correo de marketing incluye un enlace de baja RFC 8058 (un click). La baja es efectiva inmediatamente.

Tambien podes desuscribirte de las notificaciones operativas no criticas desde tu cuenta en Mi Cuenta → Privacidad.

4. No hacemos

• No compramos ni vendemos listas de correo.
• No enviamos a direcciones que no dieron consentimiento explicito.
• No enviamos publicidad de terceros sin declararlo.

5. Reportar abuso

Si recibiste un correo desde nuestro dominio que consideras inapropiado, contactanos al correo de reportes publicado en el sitio con las cabeceras completas del correo.

Investigamos en 72 horas habiles y suprimimos tu direccion de nuestros envios de forma inmediata.

6. Proveedor de entrega

Los correos son entregados por AWS SES. El dominio esta autenticado con DKIM, SPF y DMARC.

7. Contacto

Escribinos al correo de reportes anti-spam publicado en el sitio.